2021年8月20日，最高人民法院辦公廳與中國證監(jiān)會辦公廳聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立“總對總”證券期貨糾紛在線訴調(diào)對接機(jī)制的通知》（以下簡稱《通知》），對實現(xiàn)“人民法院調(diào)解平臺”與“中國投資者網(wǎng)在線調(diào)解平臺”系統(tǒng)對接，為證券期貨糾紛當(dāng)事人提供多元調(diào)解、司法確認(rèn)、登記立案等一站式、全流程在線解紛服務(wù)提出明確要求。
《通知》強(qiáng)調(diào)堅持把非訴訟糾紛解決機(jī)制挺在前面，充分發(fā)揮調(diào)解在化解證券期貨領(lǐng)域矛盾糾紛中的重要作用，建立有機(jī)銜接、協(xié)調(diào)聯(lián)動、高效便捷的證券期貨糾紛在線訴調(diào)對接工作機(jī)制，依法及時高效化解證券期貨糾紛。
《通知》明確了證券期貨糾紛在線訴調(diào)對接工作具體業(yè)務(wù)流程，要求進(jìn)一步強(qiáng)化在線音視頻調(diào)解工作。同時，對最高人民法院相關(guān)部門、各級人民法院、中國證監(jiān)會相關(guān)部門及中國證監(jiān)會各派出機(jī)構(gòu)、相關(guān)會管單位的職責(zé)分工，建立健全評估激勵體系，建立多層次聯(lián)合培訓(xùn)機(jī)制，積極引導(dǎo)當(dāng)事人選擇調(diào)解方式解決證券期貨糾紛等作出規(guī)定。
下一步，最高人民法院與中國證監(jiān)會將共同推動“總對總”在線訴調(diào)對接機(jī)制全面落地，通過“法院+證券監(jiān)管部門”，多元化解證券期貨糾紛，助力建設(shè)規(guī)范、透明、開放、有活力、有韌性的資本市場，維護(hù)投資者合法權(quán)益。
